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Linux Office Concept
Das Konzept
  Übersicht
  Voraussetzungen
  Zielsetzungen
  Leistungen
  Basiskonfiguration
  Lösungen
Linux in der Windows-Umgebung
  Windows-Anwender
  Möglichkeiten
  Leistungen
  Arbeitsplatz
  Linux-Server
Netzwerkfunktionen
Integration
  Windows unter Linux
  Zugriff auf PC
  Terminalemulation
So nutzen Sie das Internet
Linux in Ihrem Unternehmen
Zusammenfassung
Linux ist zwar kostenlos, aber mit dem professionellen Service der Dialog Data mindestens gleichwertig einem proprietären System mit Wahnsinnspreis.
Die Dialog Data bietet ein umfassendes Paket an kompetenten Dienstleistungen zur effizienten und professionellen Abwicklung von EDV-Projekten.

Alle Leistungen werden nach den Kriterien des Qualitätswesens detailliert geplant, optimiert und trainiert, bevor sie den Kunden angeboten werden.

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Installation und Betreuung vor Ort
Wie alle unsere Kunden können Sie sich in Ihrem Schreibtischsessel zurücklehnen und uns dabei beobachten, wie wir das System in Ihrem Büro einrichten. Außer dass Sie uns Ihre Wünsche verraten müssen, werden Sie mit der ganzen Angelegenheit nicht belästigt. Sie können sich ja einmal bei unseren Linux-Anwendern erkundigen: Wir stellen Ihnen das System hin und es funktioniert jahrelang Tag und Nacht ohne Probleme. Außerdem können wir über das Modem jederzeit innerhalb von Sekunden bei Ihnen in das Geschehen eingreifen.
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Ergänzende Leistungen
Als All-in-One-Anbieter beschränkt sich die Dialog Data nicht auf die Lieferung eines Computers, sondern sorgt dafür, dass das System für Ihre Zwecke optimal geeignet ist und bietet Ihnen alle ergänzenden Leistungen, die Sie für eine ordnungsgemäße Inbetriebnahme und eine effiziente Nutzung des Systems brauchen. Sowohl Dienstleistungen wie Anwendungssysteme für das Management des Unternehmens werden perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt. Wir können hier auf Einzelheiten verzichten, weil sich gleich mehrere Webabschnitte mit diesen Leistungen ausführlich befassen.
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Kontrollierte Qualität
Wie alle Leistungen der Dialog Data unterliegen auch die Leistungen in Zusammenhang mit Linux den Qualitätssicherungsvorgaben der Dialog Data: Alle Abläufe sind vordefiniert, dokumentiert, in der Praxis getestet und werden laufend optimiert. Das garantiert Ihnen nicht nur fehlerfreie Leistungen, sondern senkt auch die Kosten für Sie: Weil alle Dienstleistungen sind geplant, getestet und laufend optimiert werden, können wir die verschiedenen Leistungen mit minimalem Aufwand abwickeln und werden nicht durch unnötiges Probieren oder durch Fehlersuche behindert.
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Sicherstellung der Verfügbarkeit
Die professionelle Wartung beginnt schon bei der Konfiguration des Systems. Sie können sich vorstellen, wie lästig es für uns ist, wenn wir wegen einer Störung 300 km weit zu einem Kunden fahren müssen. Aus diesem Grund tun wir alles, um solche Störungen zu vermeiden, was bereits damit beginnt, dass wir in die gewarteten Systeme nur absolut verlässliche Komponenten einbauen. Sie können in Ihr System also nicht jeden Schrott wie bei einem Diskonter einbauen lassen, dafür haben Sie die Gewissheit, dass Sie wie unsere anderen Anwender nur etwa alle drei bis vier Jahre mit einer Störung rechnen müssen. Und das ist für Sie ebenso angenehm wie für uns.
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Begleitende Unterstützung
Sie und Ihre Mitarbeiter genießen die sprichwörtlich gute Kundenverwöhnung der Dialog Data, die schon mit der Einschulung des Personals in Ihrem Unternehmen beginnt: Es gibt keine gebührenpflichtige Hotline und keine zeitliche Beschränkung des Aufwands für Schulung und laufende Betreuung. Wenn Sie Probleme haben, schicken wir Ihnen dafür nicht eine Rechnung, sondern gehen davon aus, dass wir Sie schlecht eingewiesen haben, dass unsere Beschreibungen unzulänglich sind oder dass wir bei der Konzeption oder Umsetzung Ihrer Lösung einen Fehler gemacht haben. Wenn Sie also Unterstützung brauchen, müssen wir uns zunächst einmal dafür entschuldigen und uns fragen, wieso wir potentielle Probleme nicht schon beseitigt haben, noch bevor sie Wirkungen zeigen.
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